- Administraci贸n Estrat茅gica en los Sistemas de Salud.
- Administraci贸n Financiera en los Sistemas de Salud.
- Investigaci贸n de Operaciones.
- Mercadotecnia en Salud.
- Sistemas de Costos en las Organizaciones de Atenci贸n M茅dica.
Formulaci贸n y Evaluaci贸n de Proyectos de Inversi贸n en Salud.
- Administraci贸n de la Calidad en los Sistemas de Salud.
- Seminario de Investigaci贸n.
- Dise帽o M茅dico 鈥 Arquitect贸nico
- Seminario de Caso Pr谩ctico
- Pr谩cticas Hospitalarias
- Sistema de Informaci贸n en los Sistemas de Salud.
MERCADOTECNIA EN SALUD:
FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA EN SALUD.
1. La Salud como objeto de consumo
2. La mercadotecnia como herramienta de gesti贸n
3. Dimensiones y usos de la Mercadotecnia Sanitaria
4. Etapas en el desarrollo de la Mercadotecnia en Salud
MERCADOTECNIA ESTRAT脡GICA
1. La visi贸n estrat茅gica de la Mercadotecnia
2. Etapas en la planeaci贸n de la Mercadotecnia Estrat茅gica
3. Determinaci贸n de objetivos estrat茅gicos
4. Plan de Marketing
INVESTIGACI脫N DE MERCADOS
1. Etapas en el proceso de Investigaci贸n de Mercados
2. Estudios exploratorios, descriptivos y causales
3. Estudios de consumo en salud (Diagn贸stico de Salud y situaciones)
MERCADO SANITARIO
1. Caracterizaci贸n del Mercado Sanitario
2. Factores condicionales del consumo en salud
3. Tipos de mercados sanitarios
DETERMINACI脫N DEL MERCADO 鈥 META
1. Segmentaci贸n
2. Conceptos b谩sicos
a) Mercado potencial, mercado real y mercado - meta
b) Participaci贸n, penetraci贸n y posicionamiento de mercado
c) Imagen de marca, merchandising, diferenciaci贸n y diversificaci贸n.
AN脕LISIS DEL CONSUMIDOR SANITARIO
1. Cliente y no paciente en servicios de salud
2. Teor铆as y modelos sobre el comportamiento del consumidor
3. Proceso de compra en servicios de salud
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
1. El producto sanitario
2. Fijaci贸n de precios
3. Distribuci贸n de productos de salud
4. Comunicaci贸n en salud
5. Pl谩ceme, el componente de calidad
APLICACIONES MERCADOL脫GICAS EN LA ATENCI脫N M脡DICA
1. Mercadotecnia en el 1er Nivel de atenci贸n m茅dica.
2. Mercadotecnia Hospitalaria
CONSUMERISMO EN SALUD
1. Consumismo Sanitario versus Consumerismo en Salud
2. Los derechos del consumidor sanitario